Înainte să returnați articolul dvs.

1. Solicitați o returnare eligibilă în termen de 90 de zile de la livrare. Transportul pentru retur este gratuit, fără taxe de procesare sau de reaprovizionare.
2. Completați acest formular. Vă vom răspunde prin e-mail cu o etichetă de retur preplătită sau cu o altă metodă de returnare gratuită, adresa corectă de retur și instrucțiunile de ambalare.
3. Ambalează produsul în siguranță și păstrează dovada predării. Stabilește transportul pentru retur cu noi înainte de a plăti expedierea pe cont propriu.

Pentru un retur din răzgândire, articolele trebuie să fie nefolosite și nespălate, cu etichetele și accesoriile incluse, dacă este cazul. Puteți proba articolele vestimentare pentru a verifica mărimea. Consultați politica completă pentru condiții.

Promisiunea noastră voluntară de returnare în termen de 90 de zile acoperă și articolele personalizate și cele realizate pe măsură, dacă sunt eligibile.

Motivul este opțional în cazul unui retur pentru răzgândire. Acest formular și procedura noastră de emitere a etichetei nu vă limitează drepturile legale. Contactați-ne pentru ajutor în cazul produselor defecte, incorecte sau descrise greșit, inclusiv după expirarea perioadei de retur voluntar.