Rendelés és kézbesítés
Ellenőrizd a feladási értesítőben található nyomkövetési linket. Személyre szabott tájékoztatásért küldd el a rendelési számodat és a fizetéskor használt e-mail-címedet.
Szállítási információk →Kapcsolatfelvétel
Kapcsolatfelvétel
DASH RACEGEAR · ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Írja meg, miben segíthetünk.
Rendelésével kapcsolatos tájékoztatásra, méretválasztási tanácsra vagy egyedi versenyruhával kapcsolatos segítségre van szüksége? Küldje el kérését az alábbi űrlapon. A részletes adatok segítenek csapatunknak gyorsan megtalálni a megfelelő választ, így kevesebbet kell oda-vissza egyeztetnünk.
Céginformációk
DASH RACEGEAR (PRIVATE) LIMITED
A cég bejegyzésének országa: Pakisztán
Kereskedelmi név: Dash Racegear Global
Az alábbi németországi címet üzleti levelezésre és előre egyeztetett visszaküldésekre használjuk.
E-mailes és üzleti levelezés
dashracegear@gmail.com
Dash Racegear Global
Hohenstaufenstraße 5
74074 Heilbronn
Németország
Kérjük, a visszaküldés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy előre fizetett címkét vagy más, díjmentes visszaküldési módot biztosíthassunk. Olvassa el a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.
Ügyfélszolgálati kérelem küldése
E-mailben válaszolunk. Meglévő rendelés esetén a fizetéskor megadott e-mail-címét használja. A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező.
Találja meg gyorsan a választ
Méret és illeszkedés
Használd a mérettáblázatunkat, vagy küldd el a magasságodat, mellkas-, derék- és csípőbőségedet a termék linkjével együtt.
Mérettáblázat megnyitása →Visszaküldés és csere
Használd a visszaküldési űrlapot, hogy csapatunk megkapja a termékre és a rendelésre vonatkozó adatokat. A jogosultságot a visszaküldési szabályzatunk határozza meg.
Visszaküldés indítása →Egyedi versenyruházat
Küldd el a mintát vagy a termék linkjét, a kért módosításokat, a méreteket, a mennyiséget és az esetleges esemény időpontját.
Érdeklődj a mintáról →Mielőtt elküldöd a kérésedet
Mit adjak meg, ha frissítést kérek a rendelésemről?
Add meg a rendelési számodat, a fizetéskor használt e-mail-címedet és az érintett terméket. Ha a csomagot már feladták, először ellenőrizd a szállítási értesítőben található nyomkövetési linket.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésem?
A lehető leghamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelési számoddal és a pontosan kért módosítással. Csapatunk ellenőrzi, mi lehetséges; a módosítás nem garantálható, ha a feldolgozás, az egyedi gyártás vagy a feladás már elkezdődött.
Tudtok segíteni a méret kiválasztásában?
Igen. Küldd el a termék linkjét, valamint a magasságodat, mellkas-, derék- és csípőbőségedet, és jelezd, hogy a kezeslábas felnőttnek vagy gyermeknek készül-e. Kövesd a mérettáblázatunkban található mérési útmutatót.
Egy eseményre kell a rendelésem. Mit küldjek el?
Add meg a kézbesítési országot, az irányítószámot, az esemény dátumát, valamint a termék linkjét vagy a rendelési számodat. Kérd meg csapatunkat, hogy ellenőrizze a gyártási és kézbesítési lehetőségeket, mielőtt egy esemény időpontjára hagyatkoznál.
Mi a teendő, ha a termék sérült vagy nem megfelelő?
Küldd el a rendelési számodat, és írd le a problémát. Küldj jól látható fényképeket a dashracegear@gmail.com címre, a termékről és a csomagolásról is, hogy csapatunk megvizsgálhassa, mi legyen a következő lépés.
Böngéssz az összes GYIK között → · Olvasd el a visszaküldési és visszatérítési szabályzatot →