Objednávky a doručení
Zkontrolujte odkaz pro sledování zásilky v e-mailu o jejím odeslání. Pokud chcete osobní informace o stavu, pošlete číslo objednávky a e-mail použitý při nákupu.
Informace o dopravě →Kontakt
Kontakt
DASH RACEGEAR · ZÁKAZNICKÁ PÉČE
Napište nám, jak vám můžeme pomoct.
Potřebujete aktuální informace o objednávce, poradit s velikostí nebo pomoct se závodní kombinézou na míru? Pošlete nám žádost níže. Když uvedete všechny potřebné údaje, náš tým snáze najde správnou odpověď a nebude se vás muset opakovaně doptávat.
Informace o společnosti
DASH RACEGEAR (PRIVATE) LIMITED
Země registrace společnosti: Pákistán
Obchodní název: Dash Racegear Global
Níže uvedená adresa v Německu slouží pro obchodní korespondenci a předem domluvené vrácení zboží.
E-mailová a obchodní korespondence
dashracegear@gmail.com
Dash Racegear Global
Hohenstaufenstraße 5
74074 Heilbronn
Německo
Před odesláním vráceného zboží nás kontaktujte, abychom mohli zajistit předplacený štítek nebo jiný bezplatný způsob vrácení, na který máte nárok. Přečtěte si naše zásady vrácení zboží a refundací.
Odeslat žádost o podporu
Odpovíme vám e-mailem. Pokud se váš dotaz týká existující objednávky, použijte e-mailovou adresu zadanou při placení. Pole označená * jsou povinná.
Najít rychlou odpověď
Velikost a střih
Použijte našeho průvodce velikostmi nebo nám pošlete svou výšku, míry hrudníku, pasu a boků spolu s odkazem na produkt.
Otevřít průvodce velikostmi →Vrácení a výměna
Použijte speciální formulář pro vrácení, aby měl náš tým k dispozici údaje o produktu i objednávce. Nárok na vrácení se řídí našimi podmínkami pro vrácení.
Začněte žádost o vrácení →Závodní oblečení na zakázku
Pošlete návrh nebo odkaz na produkt, požadované změny, míry, množství a případný termín akce.
Zeptejte se na svůj návrh →Než odešlete svůj požadavek
Co mám uvést, když se chci informovat o objednávce?
Uveďte číslo objednávky, e-mail použitý při nákupu a produkt, na který se ptáte. Pokud už byl balíček odeslán, nejprve zkontrolujte odkaz pro sledování zásilky v oznámení o jejím odeslání.
Mohu objednávku změnit nebo zrušit?
Co nejdříve nás kontaktujte, uveďte číslo objednávky a přesnou požadovanou změnu. Náš tým ověří, co je možné; po zahájení zpracování, výroby na zakázku nebo odeslání nelze změny zaručit.
Můžete mi pomoci s výběrem velikosti?
Ano. Pošlete odkaz na produkt, svou výšku a míry hrudníku, pasu a boků a uveďte, zda je kombinéza určena pro dospělého, nebo dítě. Postup měření najdete v našem průvodci velikostmi.
Potřebuji objednávku na akci. Jaké údaje mám poslat?
Uveďte zemi doručení, PSČ, datum akce a odkaz na produkt nebo číslo objednávky. Požádejte tým, aby ověřil možnosti výroby a doručení, než se spolehnete na termín konání akce.
Co když je můj výrobek poškozený nebo nesprávný?
Zašlete číslo objednávky a popište problém. Na adresu dashracegear@gmail.com pošlete ostré fotografie výrobku i obalu, aby náš tým mohl posoudit další postup.
Prohlédnout všechny často kladené otázky → · Přečíst podmínky vrácení a refundace →