Antes de devolver o seu artigo

1. Solicite uma devolução elegível no prazo de 90 dias após a entrega. Os portes de devolução são gratuitos, sem taxas de processamento ou reposição de stock.
2. Preencha este formulário. Responderemos por e-mail com uma etiqueta de devolução pré-paga ou outro método de devolução gratuito, a morada correta para a devolução e instruções de embalagem.
3. Embale o artigo de forma segura e guarde o comprovativo de entrega. Combine connosco o transporte da devolução antes de pagar o envio por sua conta.

Para uma devolução por desistência, os artigos devem estar por usar e por lavar, com as etiquetas e os acessórios fornecidos, se aplicável. Pode experimentar a roupa para verificar o tamanho. Consulte a política completa para conhecer as condições.

A nossa promessa voluntária de devolução no prazo de 90 dias também abrange artigos elegíveis personalizados e feitos por medida.

Não é necessário indicar um motivo para devolver um artigo por mudança de opinião. Este formulário e o nosso processo de emissão de etiquetas não limitam os seus direitos legais. Contacte-nos se precisar de ajuda com artigos defeituosos, incorretos ou descritos de forma enganosa, mesmo após o período de devolução voluntária.