Prima di rispedire il tuo articolo

1. Richiedi un reso idoneo entro 90 giorni dalla consegna. La spedizione di reso è gratuita, senza costi di elaborazione o di rientro in inventario.
2. Compila questo modulo. Ti risponderemo via e-mail con un'etichetta prepagata o un altro metodo di reso gratuito, l'indirizzo di reso corretto e le istruzioni per l'imballaggio.
3. Imballa il tuo articolo in modo sicuro e conserva la prova della consegna. Organizza il trasporto di reso con noi prima di pagare la tua spedizione.

Per i resi dovuti a ripensamento, gli articoli devono essere inutilizzati e non lavati, con le etichette e gli accessori forniti, ove disponibili. È possibile provare i capi d'abbigliamento per verificarne la vestibilità. Consulta l'informativa completa per le condizioni.

La nostra promessa di reso volontario di 90 giorni copre anche gli articoli personalizzati e su misura idonei.

Non è obbligatorio indicare il motivo per un reso dovuto al ripensamento. Questo modulo e la nostra procedura per le etichette non limitano i tuoi diritti legali. Contattaci per ricevere assistenza in caso di articoli difettosi, errati o descritti in modo improprio, anche dopo la scadenza del periodo di reso volontario.