Παραγγελία & παράδοση
Ελέγξτε τον σύνδεσμο παρακολούθησης στο email αποστολής. Για προσωπικές ενημερώσεις, στείλτε μας τον αριθμό παραγγελίας σας και το email που χρησιμοποιήσατε στο checkout.
Πληροφορίες αποστολής →Εξυπηρέτηση πελατών
Εξυπηρέτηση πελατών
DASH RACEGEAR · ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Πείτε μας πώς μπορούμε να βοηθήσουμε.
Χρειάζεστε ενημέρωση για παραγγελία, συμβουλές για το μέγεθος ή βοήθεια με μια προσαρμοσμένη αγωνιστική φόρμα; Στείλτε το αίτημά σας παρακάτω. Οι πλήρεις πληροφορίες βοηθούν την ομάδα μας να βρει την κατάλληλη απάντηση με λιγότερη αλληλογραφία.
Στείλτε αίτημα υποστήριξης
Απαντάμε μέσω email. Για υπάρχουσα παραγγελία, χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε στο checkout. Τα πεδία με * είναι υποχρεωτικά.
Βρείτε γρήγορα μια απάντηση
Μέγεθος & εφαρμογή
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό μεγεθών μας ή στείλτε μας το ύψος, την περίμετρο στήθους, μέσης και γοφών σας, μαζί με τον σύνδεσμο του προϊόντος.
Ανοίξτε τον οδηγό μεγεθών →Επιστροφές & αλλαγές
Χρησιμοποιήστε την ειδική φόρμα επιστροφής, ώστε η ομάδα μας να έχει τα στοιχεία του προϊόντος και της παραγγελίας σας. Η δυνατότητα επιστροφής καθορίζεται από την πολιτική επιστροφών μας.
Ξεκινήστε αίτημα επιστροφής →Εξατομικευμένος αγωνιστικός ρουχισμός
Στείλτε το σχέδιο ή τον σύνδεσμο του προϊόντος, τις αλλαγές που θέλετε, τις μετρήσεις, την ποσότητα και τυχόν προθεσμία εκδήλωσης.
Ρωτήστε για το σχέδιό σας →Πριν στείλετε το αίτημά σας
Τι πρέπει να συμπεριλάβω για να ενημερωθώ σχετικά με μια παραγγελία;
Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, το email που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και το προϊόν για το οποίο ρωτάτε. Αν το δέμα έχει αποσταλεί, ελέγξτε πρώτα τον σύνδεσμο παρακολούθησης στην ειδοποίηση αποστολής.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια παραγγελία;
Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό με τον αριθμό παραγγελίας σας και την ακριβή αλλαγή που χρειάζεστε. Η ομάδα μας θα ελέγξει τι είναι εφικτό· οι αλλαγές δεν είναι εγγυημένες αφού ξεκινήσει η επεξεργασία, η εξατομικευμένη παραγωγή ή η αποστολή.
Μπορείτε να με βοηθήσετε να επιλέξω μέγεθος;
Ναι. Στείλτε τον σύνδεσμο του προϊόντος μαζί με το ύψος, την περίμετρο στήθους, μέσης και γοφών σας και πείτε μας αν η φόρμα είναι για ενήλικα ή παιδί. Ακολουθήστε τις οδηγίες μέτρησης στον οδηγό μεγεθών.
Χρειάζομαι την παραγγελία μου για μια εκδήλωση. Τι πρέπει να στείλω;
Συμπεριλάβετε τη χώρα παράδοσης, τον ταχυδρομικό κώδικα, την ημερομηνία της εκδήλωσης και τον σύνδεσμο του προϊόντος ή τον αριθμό παραγγελίας. Ζητήστε από την ομάδα να ελέγξει τις επιλογές παραγωγής και παράδοσης πριν βασιστείτε σε μια προθεσμία εκδήλωσης.
Τι γίνεται αν το προϊόν μου είναι κατεστραμμένο ή λάθος;
Στείλτε τον αριθμό παραγγελίας σας και περιγράψτε το πρόβλημα. Στείλτε με email καθαρές φωτογραφίες στη διεύθυνση dashracegear@gmail.com, στις οποίες να φαίνονται το προϊόν και η συσκευασία, ώστε η ομάδα μας να εξετάσει τα επόμενα βήματα.
Περιηγηθείτε σε όλες τις συχνές ερωτήσεις → · Διαβάστε την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων →