Kartöverdrag med KOSMIC-logotyp

Inte riktigt rätt? Du kan begära en retur inom 90 dagar från leverans. Returfrakt för godkända returer är gratis, utan hanterings- eller lagerpåfyllningsavgift.

Starta din retur: Fyll i vårt returformulär med ditt ordernummer och de varor du vill returnera. Vi mejlar dig en förbetald returetikett eller en annan kostnadsfri returmetod, tillsammans med packningsinstruktioner och rätt returadress. Kontakta oss för att ordna returfrakten innan du betalar för egen frakt.

Varans skick: Vid retur för att du har ångrat dig ska varan vara oanvänd och otvättad, med etiketter och medföljande tillbehör kvar, om sådana finns. Det går bra att prova varan för att kontrollera passformen. Vårt frivilliga returlöfte gäller även för godkända personliga och måttbeställda varor.

Återbetalningar: Godkända återbetalningar görs till din ursprungliga betalningsmetod. Vi strävar efter att utfärda återbetalningen inom 5 arbetsdagar efter att vi har tagit emot och bedömt din retur; din bank kan behöva extra tid för att bokföra den.

Har du fått en felaktig vara eller en vara som inte stämmer med beställningen, eller behöver du en annan storlek? Berätta det i formuläret eller mejla dashracegear@gmail.com. Vi hjälper dig med nästa steg.

För fullständiga villkor, byten och dina lagstadgade rättigheter kan du läsa vår retur- och återbetalningspolicy.

Vi skickar till de destinationer som är tillgängliga i kassan. Vi behöver vanligtvis 1–2 arbetsdagar för att förbereda din beställning innan den skickas från oss.

Välj din leveranstjänst:

• DHL Express — 3–4 arbetsdagars transport: 45 €. Räkna med 4–6 arbetsdagar totalt, inklusive hantering.
• UPS, DHL eller FedEx Express — 5–8 arbetsdagars transport: UPS 42 €, DHL 45 € eller FedEx 48 €. Räkna med 6–10 arbetsdagar totalt.
• Standard — 10–14 arbetsdagars transport: 35 € via DPD, Depex eller Skynet, beroende på destination. Räkna med 11–16 arbetsdagar totalt.

Detta är uppskattningar, där helger och allmänna helgdagar inte räknas in. Tullkontroller, leveranser till avlägsna områden och eventuell separat överenskommen tid för specialtillverkning kan lägga till några dagar. Rutan ”När kommer det fram?” kan hjälpa dig att planera; den visar uppskattningar baserade på våra villkor, inte ett garanterat leveransdatum från transportören.

När din beställning har skickats skickar vi spårningsuppgifter där sådana finns tillgängliga. Ange hela din leveransadress i kassan för att se tillgängliga tjänster och slutliga kostnader. Importavgifter eller skatter kan behöva betalas om de inte har tagits ut i kassan.

Har du en deadline? Mejla dashracegear@gmail.com innan du beställer, så kan vi kontrollera alternativen tillsammans med dig. Läs vår fraktpolicy för fullständig information om leveranser och tull.