Brelok z logo

Coś nie pasuje? Możesz poprosić o zwrot w ciągu 90 dni od dostawy. Kwalifikujące się zwroty są bezpłatne — nie pobieramy opłat za obsługę ani ponowne przyjęcie do magazynu.

Rozpocznij zwrot: Wypełnij formularz zgłoszenia zwrotu, podając numer zamówienia i produkty, które chcesz zwrócić. Wyślemy Ci e-mailem opłaconą etykietę lub inną bezpłatną metodę zwrotu wraz z instrukcją pakowania i właściwym adresem zwrotnym. Zanim opłacisz przesyłkę we własnym zakresie, skontaktuj się z nami, aby ustalić sposób jej nadania.

Stan produktu: W przypadku zwrotu z powodu zmiany decyzji produkt musi być nieużywany i nieprany, z metkami i dołączonymi akcesoriami, jeśli były w zestawie. Możesz go przymierzyć, aby sprawdzić, czy pasuje. Nasza dobrowolna obietnica zwrotu obejmuje również kwalifikujące się produkty personalizowane i szyte na miarę.

Zwroty pieniędzy: Zatwierdzony zwrot środków przekażemy na pierwotną metodę płatności. Staramy się go zrealizować w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwrotu; bank może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków.

Otrzymałeś wadliwy lub niewłaściwy produkt albo potrzebujesz innego rozmiaru? Napisz o tym w formularzu lub wyślij e-mail na adres dashracegear@gmail.com. Pomożemy Ci ustalić kolejne kroki.

Pełne warunki, informacje o wymianach i przysługujących Ci prawach ustawowych znajdziesz w dokumencie Zasady zwrotów i zwrotu pieniędzy.

Wysyłamy zamówienia do miejsc docelowych dostępnych podczas składania zamówienia. Zazwyczaj potrzebujemy 1–2 dni roboczych na przygotowanie zamówienia, zanim je wyślemy.

Wybierz sposób dostawy:

• DHL Express — transport 3–4 dni robocze: 45 €. Łączny czas dostawy, wraz z obsługą zamówienia, wynosi 4–6 dni roboczych.
• UPS, DHL lub FedEx Express — transport 5–8 dni roboczych: UPS 42 €, DHL 45 € lub FedEx 48 €. Łączny czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych.
• Standard — transport 10–14 dni roboczych: 35 € za pośrednictwem DPD, Depex lub Skynet, w zależności od miejsca docelowego. Łączny czas dostawy wynosi 11–16 dni roboczych.

Podane terminy są szacunkowe i nie obejmują weekendów ani dni ustawowo wolnych od pracy. Kontrole celne, dostawa do odległych miejscowości oraz dodatkowy czas uzgodniony na indywidualną produkcję mogą wydłużyć dostawę. Pole „Kiedy dotrze?” może pomóc w planowaniu; przedstawia szacunkowe terminy na podstawie zasad, a nie gwarantowaną datę doręczenia przez kuriera.

Po wysłaniu zamówienia prześlemy dane do śledzenia przesyłki, jeśli będą dostępne. Wpisz pełny adres dostawy podczas składania zamówienia, aby zobaczyć dostępne usługi i ostateczne koszty. Jeśli cła lub podatki nie zostały pobrane podczas składania zamówienia, mogą być należne przy imporcie.

Masz określony termin? Przed złożeniem zamówienia napisz na adres dashracegear@gmail.com, abyśmy mogli sprawdzić dostępne opcje. Pełne informacje o dostawie i odprawie celnej znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.